DUK

Išsirinkite norimą laikrodį mūsų internetinėje parduotuvėje, pasirinkite reikiamus variantus, jei tokių yra, ir įdėkite prekę į krepšelį. Toliau atlikite užsakymo žingsnius ir pasirinkite pristatymo bei apmokėjimo būdą.

Taip, jei kyla sunkumų užsakant internetu, susisiekite su mūsų komanda. Padėsime išsirinkti prekę ir pateikti užsakymą.

Jeigu užsakymas dar nebuvo išsiųstas, susisiekite su mumis kuo greičiau. Pasistengsime atlikti norimus pakeitimus arba atšaukti užsakymą.

Pateikus užsakymą, į jūsų nurodytą el. pašto adresą bus išsiųstas užsakymo patvirtinimas.

Pristatymo terminas priklauso nuo pasirinktos prekės ir pristatymo būdo. Informacija apie numatomą pristatymo terminą pateikiama prekės aprašyme arba užsakymo metu. Dažniausias prekių pristatymo terminas yra 1-3 darbo dienos.

Prekes pristatome Lietuvoje ir, priklausomai nuo pasirinkto pristatymo būdo, į kitas šalis.

Jeigu siunta vėluoja, yra pažeista arba gavote ne tą prekę, kuo greičiau susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Rekomenduojame išsaugoti siuntos pakuotę ir, jei įmanoma, užfiksuoti jos pažeidimus.

Apmokėjimo būdai pateikiami užsakymo pateikimo metu. Priklausomai nuo pasirinkto būdo, užsakymą galite apmokėti elektroniniu būdu, bankiniu pavedimu ar kitu mūsų siūlomu būdu.

Mokėjimai atliekami naudojantis pasirinkto mokėjimo paslaugų teikėjo sistema. Mes nesaugome jūsų banko prisijungimo duomenų.

Taip. Pirkimo dokumentai pateikiami pagal galiojančius teisės aktus ir mūsų parduotuvėje taikomą tvarką.

Taip. „Laiko Studija“ prekiauja tik originaliais laikrodžiais. Kiekvienai prekei taikomos konkretaus gamintojo ir mūsų parduotuvės garantijos sąlygos.

Taip, pagal konkrečios prekės ir gamintojo nustatytas sąlygas, laikrodžiams taikoma 24-60 mėnesių garantija.

Prieš išsiunčiant laikrodį, patikriname jo komplektaciją ir išorinę būklę. Jei reikia, papildomai atliekami paruošimo ar patikros darbai.

Žinoma. Jei prekės aprašyme neradote atsakymo į rūpimą klausimą, susisiekite su mumis. Galime suteikti papildomos informacijos apie laikrodžio funkcijas, mechanizmą, dydį, medžiagas, komplektaciją ir kitus parametrus.

Jeigu laikrodis sugedo garantiniu laikotarpiu, dėl garantinio aptarnavimo kreipkitės į laikrodžių servisą. Servisų adresai ir kontaktinė informacija nurodyti laikrodžio garantiniame talone.

Garantijos sąlygos priklauso nuo konkretaus laikrodžio ir gamintojo nustatytų reikalavimų. Mechaniniai pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo, neatsargaus elgesio ar išorinio poveikio, garantiniu gedimu nelaikomi. Išsamios garantinio aptarnavimo sąlygos pateikiamos laikrodžio garantiniame talone.

Laikrodžio atsparumas vandeniui priklauso nuo konkretaus modelio ir gamintojo nurodytų techninių savybių. Siekiant išsaugoti laikrodžio atsparumą vandeniui, rekomenduojame laikytis gamintojo naudojimo instrukcijų.

Taip, vartotojai turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais, išskyrus įstatymuose numatytas išimtis.

Prekės grąžinimo terminas ir sąlygos taikomi pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus.  Internetu įsigytas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo. 

Grąžinama prekė turi būti tinkamai supakuota ir nedėvėta. Prašome saugoti laikrodį, jo dėžutę, dokumentus ir kitus komplektacijos elementus iki tol, kol įsitikinsite, kad prekę pasiliekate.

Prekę grąžinkite adresu  Ukmergės g. 18A-45, Kaunas arba į LP express paštomatą Lukšio g.70, Kaunas („Norfa”, Udrop).

Taip, per 14 dienų galite pakeisti nedėvėtą laikrodį į kitą. Prekių grąžinimas vykdomas pagal Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymą Nr. 285 – „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių patvirtinimo“ ir Lietuvos Respublikos ūkio ministro įsakymą „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.

Taip. Jei norite laikrodį įsigyti dovanai, užsakymo pastabose pažymėkite „Dovaninis įpakavimas”

Žinoma. Jei renkatės tarp kelių modelių arba nežinote, kuris laikrodis geriausiai atitiktų jūsų poreikius, susisiekite su „Laiko Studija“ komanda. Padėsime įvertinti laikrodžių savybes ir pasirinkti pagal jūsų poreikius bei biudžetą.

Jeigu neradote atsakymo į savo klausimą, susisiekite su „Laiko Studija“ jums patogiausiu būdu. Mūsų kontaktinę informaciją ir darbo laiką rasite skiltyje „Kontaktai“.